Wie sieht die ERP-Realität in Deutschland aus? Wie zufrieden sind Anwender mit ihrer ERP-Software? Diesen Fragen widmete sich die Trovarit AG in ihrer großen Zufriedenheitsstudie 2010 in den vergangenen Monaten. Ein Ergebnis dieser Erhebung: oxaion-Anwender sind mit ihrer ERP-Software ganz besonders zufrieden. Sowohl was die Zufriedenheit mit dem System betrifft als auch bei der Zufriedenheit mit dem Anbieter erzielte die oxaion ag Spitzenplätze und rangiert weit über dem Durchschnitt der 43 betrachteten ERP-Systeme. Die Computerwoche schreibt: "Zufrieden zeigten sich die befragten Anwender auch mit oxaion. Kunden des Herstellers bewerteten die Software hinsichtlich Flexibilität und Anpassbarkeit sowie Mittelstandseignung deutlich besser als noch vor zwei Jahren. Fortschritte aus Anwendersicht machte die Lösung auch im Hinblick auf die Release-Fähigkeit, die Bedienerfreundlichkeit sowie in Sachen Formulare und Auswertungen. Noch größere Verbesserungen werden der Kundenbetreuung der oxaion ag bescheinigt." Die Studie wurde in Zusammenarbeit mit dem Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen realisiert und basiert auf rund 2000 Anwenderbefragungen.
Studie ERP-Zufriedenheit
